楽天グループ株式会社

■楽天・事業について
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。


■部署・サービスについて
楽天では、無人配送で社会をエンパワーメントすることをめざしており、自動配送ロボットを活用して、地域の店舗や住民のインフラとなるデリバリー事業を牽引する新メンバーを募集しています。
ロボットデリバリー事業は、2018年にスタートし、2019年5月に大学構内での配送実験、同年9～10月にはスーパーから近隣の公園へ日本初の一般利用者向けサービスの提供、2020年8～9月にはグランピング施設、2021年4月にはスーパーから近隣住宅地へサービスを展開、2022年5月からつくば駅周辺にて一年以上に渡って定常的なサービスを行ってきました。現在も、本格的な事業展開をめざし、サービスづくり／改善を進めています。
本ポジションでは、ロボットデリバリー事業に欠かせない店舗やロボットメーカーなどのパートナー、社内外のステークホルダーとのコミュニケーションを担当し事業を推進していただきます。店舗やロボットメーカーの探索、アプローチ、交渉、合意、オンボーディング、サポートまで一貫して携わり、また、自治体やデベロッパー等のステークホルダーとの関係構築など幅広くコミュニケーションをリードいただきます。


■業務内容
・課題発見、企画立案／評価／実行、優先度の設定
・店舗／ロボットメーカー等のステークホルダーとのコミュニケーション
・要件定義とドキュメンテーション（PRD／User Story）
・エンジニア、デザイナー、PdM連携と開発ドライブ、ロールアウトプランの作成／実行
・ユーザーインタビューやテストの企画／実行
・アクセス解析ツールによるデータ分析 

必須要件：
・お客様に役立つ、価値あるものをつくる熱意と責任感がある方
・エンジニアやデザイナーなどのメンバーとともにWebサービスやアプリをつくりあげた（リリースさせた or グロースさせた）経験
・プロダクトマネジメントやサービスデザインのいずれかの経験（計3年以上）
・社内外に対する高いコミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力
・周囲を巻き込んで自発的に業務を推進できる方

歓迎要件：
・お客様の課題を発見／分析するスキルと経験
・PRD（製品要求仕様書）作成スキル
・ワイヤーフレーム作成およびプロトタイピングスキル
・UXリサーチの指導および実行経験
・データ分析（SQL／アクセス分析ツール）スキル
・新規事業の立ち上げ経験
・グローバルな開発チームと効果的にコラボレーションできるビジネス英語力 

面談時にご確認ください 

正社員 

数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
デジタル人材専門エージェントであるウィンスリーは、数多くのデジタル人材の決定があり、強固なリレーションがあります。
楽天様の細かい求人情報、面接対策等はおまかせください。

楽天グループ株式会社

無人ソリューション事業　ロボット事業課：サービス企画（UMSD）(1022809) 

289,674百万円 

1997/2/7 

東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス 

 

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