楽天グループ株式会社

【楽天生命について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
私たちの仕事は、楽天グループの中の保険グループの仕事になります。
保険グループは、生命保険、損害保険、少額短期保険など色々な保険を提供しており、現在成長中の事業になります。
その保険グループの中で、生命保険のインフラ基盤を支える部署になります。


【システム基盤部について】
・楽天生命保険のサービスに伴う開発をする仕事になります。
・新しい技術を使い、楽天生命のサービスをよりよくしていく部署になります。
・楽天生命保険の基盤を支える仕事になります。
・アプリケーションが動く為に必要な環境を用意したり、業務部門が仕事ができる環境を作成します。
・ユーザに近い位置で、上流から下流工程の全ての仕事ができます。


【業務内容について】
楽天グループの保険会社における、ヘルプデスクをメインでお任せします。

■具体的業務としては、
・PCのキッティング 、在庫管理
・人員変更によるAD変更や各種ユーザ登録や権限変更作業
・各種ユーザ問い合わせ対応
・障害調査対応
・各種ユーザ対応案件の企画・推進
など 

【必須要件】
・ヘルプデスク経験が5年以上
・Windows経験が5年以上
・運用保守の経験が3年以上
・PCキッティング作業が2年以上

【歓迎要件】
・リーダーなどのマネージメント経験が２年以上
・金融機関での業務経験

■求める人物像
・セルフスターター（受身な方ではなく、当事者意識を持って、物事を前に進めようとする姿勢を持っている方）
・周囲を動かしていけるコミュニケーション力（他部署との連携も必要なります。適切なコミュにケーションを通して業務推進できる方を希望します）
・自ら手を動かせる方（マネージメントだけではなく、構築、障害調査などご自身でも実施できる方） 

面談時にご確認ください 

正社員 

数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
デジタル人材専門エージェントであるウィンスリーは、数多くのデジタル人材の決定があり、強固なリレーションがあります。
楽天様の細かい求人情報、面接対策等はおまかせください。

楽天グループ株式会社

楽天生命/情報システム本部 システム基盤部/ヘルプデスク（沖縄）(1020245) 

289,674百万円 

1997年2月7日 

東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス 

 

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