【楽天インシュアランスプランニングについて】
・「楽天保険の総合窓口」として楽天生命保険、楽天損害保険のコールセンター業務を行っております。契約に関するお手続きや、ご意見、ご質問への回答など、楽天保険グループのあらゆる商品をワンストップサービスで提供しており、日本の保険サービスの改革を目指しております。
・楽天保険グループ(楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険)のWEBマーケティングを統括し ており、楽天の持つビッグデータやテクノロジーを駆使して、戦略の立案から実行までを担って いる会社です。
・楽天グループの「楽天エコシステム」を活用し、課題解決のための保険ソリューションの提案・販売や、楽天グループ内外の企業との戦略的なアライアンスの推進など、楽天グループのアセットを最大限に活用しつつ、保険ソリューション・サービス事業を展開しています。
【部署・サービスについて 】
私たちシナジー本部のミッションは「楽天経済圏での保険事業の拡大」です。 楽天グループの70を超える事業や楽天グループの出資先・取引先に対し、保険サービスを提供しております。 (下記リンクより実際にどのようなサービスを提供しているのかご確認いただけます)
【業務内容】
主に3つの業務を行っていただきます。
1.楽天あんしん延長保証の新規導入営業
楽天市場に出店している店舗に対して楽天あんしん延長保証の新規導入提案営業を行っていただきます。楽天市場に出店している店舗を対象としているため、全く取引のない企業への新規営業ではございません。
2.楽天あんしん延長保証の運営業務
楽天あんしん延長保証の運営に必要となる以下の業務を行っていただきます。
・導入店舗からの問合せ対応
・売上、および請求書管理
・契約書、および規約管理
3.楽天あんしん延長保証の新たな販売経路の企画
楽天あんしん延長保証をより多くのお客様にご加入いただくための新たな販売経路を企画し、実現に向けたプロジェクトマネジメントを行っていただきます。
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