求人情報

楽天株式会社

[コーポレート] プラットフォーム戦略統括部_顧客戦略部,サービスプロデューサー(00006128)

求人ID
ウィンスリーより
数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
デジタル人材専門エージェントであるウィンスリーは、数多くのデジタル人材の決定があり、強固なリレーションがあります。
楽天様の細かい求人情報、面接対策等はおまかせください。…もっと見る
企業名
楽天株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
[コーポレート] プラットフォーム戦略統括部_顧客戦略部,サービスプロデューサー(00006128) …もっと見る
職務内容
楽天の巨大な会員ベース、業界No.1の楽天ポイントやブランド力などのアセットをレバレッジし、Happyな楽天エコシステム体験を実現するサービス(プロダクト)を企画・推進していただきます。



楽天は、70以上にわたる多様なサービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。
近年、カスタマーをめぐるグローバルの競争は激化していますが、これまでと違い、特定のサービスだけではなく「エコシステム」として、より大きなベネフィットをカスタマーに提供するプラットフォーム企業同士の競争に変化してきています。楽天も世界のトップを狙うプラットフォーム企業として、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるために、「エコシステム」としての魅力的な体験を創出していく必要があります。
そのために事業横断のサービス(プロダクト)の企画・開発推進をしていただくポジションが、この顧客戦略部 サービスプロデューサーです。

具体的な業務としては、顧客戦略やマーケットインサイトに基づくサービスコンセプト設計や、開発/クリエイティブ部門等をマネージしながらのUX・コミュニケーション企画制作、さらにリリース後のグロースハックまで、サービスプロデューサーとしてあらゆるプロセスを取り仕切っていただきます。
プロジェクトのコアメンバーは、戦略企画部門・UX設計部門・マーケティング部門から構成され、さらに楽天の各事業のキーパーソンを巻き込みながらの開発プロセスになります。
投資規模や戦略レベルによって、CEOやCMOとの戦略会議で提案いただくことも多々あります。

顧客戦略部で実際に企画推進しているサービス(プロダクト)の例としては、『楽天会員ランク・会員プログラム』のような大規模なリワードプログラムもあれば、『ポイントクラブ』のようなプラットフォームアプリ、『お買いものパンダ』のようなブランディングキャラクター、シリコンバレーのスタートアップとのアライアンスで生まれたショッピングサービスなど多様であり、カスタマーエンゲージメントに有用であれば、決まった型やジャンルにとらわれない、ダイナミックな環境が用意されています。

インターネットの持つ巨大な可能性に加えて、楽天の会員ベースや豊富なアセットをレバレッジすることで、社会にインパクトを与えたい、日本人の生活をより良くHappyに進化させるサービスを生み出したい、という方のご応募をお待ちしております。 …もっと見る
必須業務経験
求める人物像

サービスやプロダクトの企画・開発推進経験のある方(WEBサービスに関連したご経験はより歓迎)
成果にコミットし、アクショナブルでインパクトの大きな企画を実現できる方
多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントができる方

必要な能力

企画力・調整力・コミュニケーション力
流暢な日本語運用能力


歓迎する人物像

社会、企業、組織の将来を思い描き、進化させる意欲、リーダーシップのある方
自ら課題を見つけ出すことができる方
不確実性を楽しめる方
多様な才能を持つメンバーとのコラボレーションやチームワークを大事にできる方
多様なステークホルダーとの合意形成、推進をやりきるマインドを持つ方
インターネットやイノベーション、新しいことにワクワクする方 …もっと見る
年収
資本金
205,924百万円 …もっと見る
設立年月日
1997年2月 …もっと見る
所在地
東京都世田谷区 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開