楽天グループ株式会社

■ポジション：プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　コーポレート：サービスプロデューサー（CSD）(00006128)

■楽天・事業について
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

■部署・サービスについて
楽天の巨大な会員ベース、業界No.1の楽天ポイントやブランド力などのアセットをレバレッジし、Happyな楽天エコシステム体験を実現するサービス（プロダクト）を企画・推進していただきます。

楽天グループ株式会社は、70以上にわたる多様なサービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。

■業務内容
具体的な業務としては、顧客戦略やマーケットインサイトに基づくサービスコンセプト設計や、開発／クリエイティブ部門等をマネージしながらのUX・コミュニケーション企画制作、さらにリリース後のグロースハックまで、サービスプロデューサーとしてあらゆるプロセスを取り仕切っていただきます。

プロジェクトのコアメンバーは、戦略企画部門・UX設計部門・マーケティング部門から構成され、さらに楽天の各事業のキーパーソンを巻き込みながらの開発プロセスになります。

投資規模や戦略レベルによって、CEOやCMOとの戦略会議で提案いただくことも多々あります。

顧客戦略部で実際に企画推進しているサービス（プロダクト）の例としては、『楽天会員ランク・会員プログラム』のような大規模なリワードプログラムもあれば、『ポイントクラブ』のようなプラットフォームアプリ、『お買いものパンダ』のようなブランディングキャラクター、シリコンバレーのスタートアップとのアライアンスで生まれたショッピングサービスなど多様であり、カスタマーエンゲージメントに有用であれば、決まった型やジャンルにとらわれない、ダイナミックな環境が用意されています。

インターネットの持つ巨大な可能性に加えて、楽天の会員ベースや豊富なアセットをレバレッジすることで、社会にインパクトを与えたい、日本人の生活をより良くHappyに進化させるサービスを生み出したい、という方のご応募をお待ちしております。 

■求める人物像
・サービスやプロダクトの企画・開発推進経験のある方（WEBサービスに関連したご経験はより歓迎）
・成果にコミットし、アクショナブルでインパクトの大きな企画を実現できる方
・多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントができる方

■必須スキル
・企画力・調整力・コミュニケーション力
・流暢な日本語運用能力

■歓迎要件：
・社会、企業、組織の将来を思い描き、進化させる意欲、リーダーシップのある方
・自ら課題を見つけ出すことができる方
・不確実性を楽しめる方
・多様な才能を持つメンバーとのコラボレーションやチームワークを大事にできる方
・多様なステークホルダーとの合意形成、推進をやりきるマインドを持つ方
・インターネットやイノベーション、新しいことにワクワクする方 

面談時にご確認ください 

正社員 

数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
デジタル人材専門エージェントであるウィンスリーは、数多くのデジタル人材の決定があり、強固なリレーションがあります。
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楽天グループ株式会社

プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　コーポレート：サービスプロデューサー（CSD）(00006128) 

289,674百万円 

1997年02月07日 

東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス 

 

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