職務内容 |
大型の顧客満足度調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます。
年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心となります。そのため、4～6名程度のチームで業務を進めており、役割を分担しつつコミュニケーションを重視してプロジェクトを運用しています。
ほとんどの案件には運用のためのシステムが開発されており、同じ部内にいるエンジニアメンバーとも連携をしながら、お客様の要望を踏まえた新機能の開発や、運用改善を進めていただくことになります。
入社1～2年後にはプロジェクトのマネジメントもお任せしますので、マーケティングリサーチのスキルに留まらず、今後のビジネスで重要となってくるプロジェクトマネジメント能力やシステムの知見も身につけていただくことができます。
お客様企業の幅は広くはありませんが、その分お客様に寄り添い、本質的な課題解決を一緒に考えることができます。
そのため、リサーチ結果をレポートで提出するだけではなく、お客様企業の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いている業務となります。
【業務内容】
下記のような案件の業務設計と対象者リスト抽出～レポート作成までの運用※業務運用経験を経て、調査設計や分析も関わっていただきます。
【案件事例】
1.大手金融機関
100万件以上のアンケート発送・配信を行い、数百本以上のレポート作成を伴う大規模満足度調査。
2.大手金融機関
当社で管理するお客様の利用者モニターを活用したスポット調査（利用実態・ユーザビリティなど）。
3.大手保険会社
月10万件以上のアンケート発送・配信数となる当社最大規模のレギュラー満足度調査。
※いずれも、調査対象者の抽出システムやお客様への結果フィードバックシステムなど、業務運用のためのシステムを保有しており、それらを活用した月次運用とお客様のニーズを踏まえた業務改善を行っていただきます。
就業場所の変更の範囲：当社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
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応募要件 |
■求めるスキル、ご経験等（A：must、B：want、C：あれば尚可）
A：領域問わず何らかの業務設計・業務プロセスの見直し・改善実行経験等のPDCAサイクルを回した経験のある方
A：リサーチ案件におけるプロジェクト進行管理や、協力会社管理、実査運用経験（3年以上）
B：カスタマーサクセス／顧客折衝経験
B：調査設計・分析といったリサーチ業務経験（1年以上）
C：マーケティング知識
■求める人物像
・チームプロジェクトや業務において、メンバーや関係者と円滑なコミュニケーションを取ることができる方
・積極的に新しいことにチャレンジする意欲のある方
・自身で改善施策を考えるだけでなく、スピード感をもって実行する行動力のある方
■学歴
大卒以上
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年収 |
給与形態：月給
想定給与：350,000 ～ 667,000 円 (基本給： 350,000 円 ～)
想定年収：500万円～800万円
※経験、能力を考慮の上、決定致します。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く
※時間外手当は別途、1分単位で全額支給しています。
※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外となります。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
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雇用形態 |
正社員
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ウィンスリーより |
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企業名 |
トランスコスモス株式会社
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募集職種 |
マーケティングリサーチにおけるプロジェクトマネジャー（東）(002680)
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資本金 |
290億6,596万円
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設立年月日 |
1985年6月18日
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所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
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受動喫煙防止措置 |
受動喫煙対策：あり（屋内に喫煙専用室設置）
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その他備考 |
【入社後研修】
まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら案件運用を学んでいただきます。
並行して、当社サポートの元でシステムに関する資格の取得や要件定義書などエンジニアチームとのコミュニケーションについて学んでいただきます。
また、ナレッジ共有のツールを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。
【仕事のやりがい、魅力】
大規模な調査案件に関わることで、調査に留まらないプロジェクトマネジメント能力を身に着けることができます。
調査運用のためのシステム開発やAIにも積極的に取り組んでいるため、最新のシステム関連知識も学ぶことができます。
お客様との距離感が近いため、お客様企業のミッションや要望を深く理解したうえで、さまざまな提案を行うことができます。
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求人ID |
38365
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